Para el formulario de contacto · Fecha de entrada en vigor: 28 de septiembre de 2026
Este aviso explica cómo se tratan los datos personales que envía a través del formulario de contacto de nuestro sitio web conforme a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales («KVKK») y al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios del Deber de Información. Prevalece la versión turca de este aviso.
1. Responsable del tratamiento
Ekol Tank Metal Kimya Mak. San. ve Tic. A.Ş.
İstasyon Mah. 1495/2 Sk. No: 6, Gebze / Kocaeli, Türkiye
Correo electrónico: info@ekoltank.com.tr - Teléfono: +90 212 914 14 34
2. Datos personales tratados
- Identidad: nombre y apellidos
- Contacto: correo electrónico, número de teléfono
- Datos profesionales: nombre de la empresa (opcional)
- Solicitud: asunto, mensaje, producto de interés
- Seguridad de la operación: dirección IP, fecha y hora del envío; si la verificación antirrobots está activa, las señales del navegador y del dispositivo que Cloudflare Turnstile trata para la verificación
Le rogamos que no incluya en su mensaje categorías especiales de datos (salud, religión, origen étnico, etc.).
3. Finalidades
- Recibir, evaluar y responder a su solicitud y ponernos en contacto con usted
- Facilitar la información que solicite sobre nuestros productos y documentos
- Proteger el formulario e impedir envíos automáticos, repetidos o abusivos
- Cumplir las obligaciones legales y proteger nuestros derechos en posibles litigios
4. Forma de recogida y bases jurídicas
Sus datos se recogen por medios electrónicos, en parte automatizados, cuando rellena y envía el formulario. Las bases jurídicas son:
- art. 5/2-c de la KVKK, ya que responder a su solicitud está directamente relacionado con las negociaciones previas a la celebración de un contrato;
- nuestro interés legítimo (art. 5/2-f) en responderle y proteger el formulario, siempre que no se perjudiquen sus derechos y libertades fundamentales;
- el art. 5/2-ç para las obligaciones legales y el art. 5/2-e para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho.
Este tratamiento no se basa en su consentimiento explícito. La casilla del formulario sirve para declarar que ha leído este aviso.
5. Cesiones y transferencias
- Nuestros proveedores de servicios: la infraestructura de alojamiento y de correo electrónico tratan los datos solo para prestar el servicio y siguiendo nuestras instrucciones (como encargados del tratamiento).
- Cloudflare, Inc. (EE. UU.): el tráfico de nuestro sitio se transmite a través de la red de Cloudflare por motivos de seguridad y velocidad y, si está activa, la verificación antirrobots se realiza con Cloudflare Turnstile. Por ello, su dirección IP y el tráfico del formulario pasan por servidores de Cloudflare en el extranjero. Esta transferencia se realiza conforme al procedimiento previsto en el artículo 9 de la KVKK.
- Autoridades públicas competentes: solo ante una solicitud que estén legalmente facultadas para realizar.
Sus datos no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales.
6. Conservación
Sus datos se conservan, una vez concluida su solicitud, durante el tiempo que exija la relación comercial y los plazos de conservación y prescripción legales; después se suprimen, destruyen o anonimizan.
7. Sus derechos
Conforme al artículo 11 de la KVKK, puede dirigirse al responsable del tratamiento para:
- saber si se tratan sus datos personales y solicitar información al respecto,
- conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a ella,
- conocer los terceros en Turquía o en el extranjero a quienes se transfieren,
- solicitar su rectificación si son incompletos o inexactos,
- solicitar su supresión o destrucción en las condiciones del artículo 7 de la KVKK,
- solicitar que la rectificación, supresión o destrucción se comunique a los terceros a quienes se transfirieron,
- oponerse a un resultado en su contra derivado exclusivamente de un análisis automatizado,
- reclamar una indemnización si sufre daños por un tratamiento ilícito.
8. Cómo presentar una solicitud
Puede enviar su solicitud por escrito a nuestra dirección postal indicada arriba, o mediante correo electrónico certificado (KEP), firma electrónica segura, firma móvil o desde una dirección de correo registrada en nuestros sistemas a info@ekoltank.com.tr, conforme al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento. Las solicitudes se resuelven gratuitamente en un plazo máximo de 30 días; si la gestión supone un coste adicional, podrá aplicarse la tarifa fijada por la Autoridad de Protección de Datos.
Para el tratamiento de datos en todo nuestro sitio, consulte la Política de Privacidad.