لنموذج الاتصال · تاريخ النفاذ: 28 سبتمبر 2026
يوضح هذا الإشعار كيفية معالجة البيانات الشخصية التي ترسلها عبر نموذج الاتصال في موقعنا وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK») والبلاغ الخاص بإجراءات ومبادئ الوفاء بواجب الإعلام. تسود النسخة التركية من هذا الإشعار.
1. المسؤول عن البيانات
Ekol Tank Metal Kimya Mak. San. ve Tic. A.Ş.
İstasyon Mah. 1495/2 Sk. No: 6, Gebze / Kocaeli, Türkiye
البريد الإلكتروني: info@ekoltank.com.tr - الهاتف: +90 212 914 14 34
2. البيانات الشخصية المعالجة
- الهوية: الاسم الكامل
- الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- البيانات المهنية: اسم الشركة (اختياري)
- الطلب: الموضوع، نص الرسالة، المنتج محل الاهتمام
- أمن العملية: عنوان IP، تاريخ الإرسال ووقته؛ وإذا كان التحقق من الروبوتات مفعّلاً، إشارات المتصفح والجهاز التي تعالجها خدمة Cloudflare Turnstile لأغراض التحقق
نرجو عدم تضمين رسالتك بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة (الصحة، الدين، الأصل العرقي وغيرها).
3. أغراض المعالجة
- استلام طلبك وتقييمه والرد عليه والتواصل معك
- تقديم المعلومات التي تطلبها عن منتجاتنا ووثائقنا
- تأمين النموذج ومنع الإرسال الآلي أو المتكرر أو المسيء
- الوفاء بالالتزامات القانونية وحماية حقوقنا في النزاعات المحتملة
4. طريقة الجمع والأسس القانونية
تُجمع بياناتك إلكترونياً، وبوسائل آلية جزئياً، عند تعبئتك النموذج وإرساله. والأسس القانونية هي:
- المادة 5/2-c من KVKK، لأن الرد على طلبك مرتبط مباشرة بالمفاوضات السابقة لإبرام عقد؛
- مصلحتنا المشروعة (المادة 5/2-f) في الرد عليك وتأمين النموذج، بشرط عدم الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية؛
- المادة 5/2-ç للالتزامات القانونية والمادة 5/2-e لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته.
لا تستند هذه المعالجة إلى موافقتك الصريحة؛ ومربع الاختيار في النموذج هو إقرار بأنك قرأت هذا الإشعار.
5. نقل البيانات
- مزودو خدماتنا: تعالج بنية الاستضافة والبريد الإلكتروني البيانات لتقديم الخدمة فقط وبناءً على تعليماتنا (بصفتها معالجاً للبيانات).
- Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة): تمر حركة موقعنا عبر شبكة Cloudflare لأغراض الأمان والسرعة، ويجري التحقق من الروبوتات عند تفعيله عبر Cloudflare Turnstile. لذلك يمر عنوان IP الخاص بك وحركة النموذج عبر خوادم Cloudflare في الخارج. ويتم هذا النقل وفقاً للإجراء المنصوص عليه في المادة 9 من KVKK.
- الجهات العامة المختصة: فقط عند طلب يخوّلها القانون تقديمه.
لا تُباع بياناتك ولا تؤجَّر ولا تُنقل إلى الغير لأغراض تسويقية.
6. مدة الاحتفاظ
يُحتفظ ببياناتك بعد انتهاء طلبك طوال المدة التي تقتضيها العلاقة التجارية ومدد الحفظ والتقادم المقررة قانوناً، ثم تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
7. حقوقك
وفقاً للمادة 11 من KVKK يحق لك التقدم إلى المسؤول عن البيانات من أجل:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج وطلب معلومات عنها،
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقاً له،
- معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها،
- طلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة،
- طلب حذفها أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة 7 من KVKK،
- طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
- الاعتراض على نتيجة ضدك ناشئة حصراً عن تحليل آلي،
- المطالبة بالتعويض إذا لحق بك ضرر بسبب معالجة غير مشروعة.
8. طريقة التقديم
يمكنك إرسال طلبك كتابياً إلى عنواننا البريدي المذكور أعلاه، أو عبر البريد الإلكتروني المسجّل (KEP) أو التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول أو من عنوان بريد إلكتروني مسجل لدينا إلى info@ekoltank.com.tr، وفقاً للبلاغ الخاص بإجراءات ومبادئ التقدم إلى المسؤول عن البيانات. تُنجز الطلبات مجاناً خلال 30 يوماً كحد أقصى؛ وإذا تطلب الإجراء تكلفة إضافية فقد تُطبق التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
للاطلاع على معالجة البيانات في موقعنا بشكل عام، راجع سياسة الخصوصية.